拼多多的活動總是讓人驚喜，“省錢卡”有究竟省了錢，還是被坑了錢呢？

拼多多，拼得多，省得多！

盡管大家都曾被這首火遍大江南北的改編魔曲洗腦，但大眾對拼多多貼的標(biāo)簽更多是“山寨”、“假貨”，所以也有盜版神曲為：拼多多、拼得多、坑得多。

至于省錢，即便是九塊九包郵，也還有人嫌貴了，畢竟產(chǎn)品質(zhì)量和用戶層級擺在那里。

拿低價錢買低價貨，省錢是不可能省錢的了。

不過我最近在拼多多覓食期間，偶然發(fā)現(xiàn)一個秘密，從介紹文案看真能省下不少錢，至少你能切實體驗到。

這就是拼多多推出的省錢月卡，一起來揭秘~

一、功能特權(quán)

拼多多省錢月卡主要有以下5項特權(quán)：每天領(lǐng)神券、免單特權(quán)、免費試用、一折買大牌和月卡精選。

1. 每天領(lǐng)神券

月卡有效期內(nèi)用戶可領(lǐng)取24張優(yōu)惠券，每周最多6張，每天最多1張。

優(yōu)惠券全平臺通用，除話費等特殊商品，領(lǐng)券后3天內(nèi)使用有效。

每天20:00有機會參與搶大額優(yōu)惠券，每月限領(lǐng)1張。

2. 免單特權(quán)

月卡有效期內(nèi)用戶下單滿15筆可抽取免1單，一個月內(nèi)最多免2單。

參與免單訂單實付金額需大于25元，一個月為一個免單周期，過期數(shù)據(jù)清零。

提供加速免單專場，拼一單計多單，最快拼4單免1單。

3. 免費試用

月卡有效期內(nèi)用戶每天可申請2個活動商品免費試用，活動形式為沖榜，按沖榜攻略完成任務(wù)，提高免費試用成功率。

4. 一折買大牌

月卡有效期內(nèi)用戶可享受超低折扣購買品牌商品，并承諾：100% 正品，假一賠十。

5. 月卡精選

主要推薦用戶曾經(jīng)購買 / 瀏覽過的商品，標(biāo)注“ 已降 XX 元”、” 即將漲價 “。

二、四大運營亮點

1. 讓用戶體驗到占便宜的感覺

我們經(jīng)常說到消費者要的可能不是真正數(shù)值上的便宜，而僅僅是一種占便宜的感覺。

例如：原價 10元的鋼筆現(xiàn)在賣 2 元和原價 4998 元的電腦現(xiàn)在賣 4980 元，哪種優(yōu)惠更誘人，拼多多的省錢月卡則充分抓住了這一特性。

首先是整個頁面無時無刻不提醒用戶能省多少錢，已省多少錢。

基于用戶的厭惡損失心理，造成一種錯覺：只要不買就虧大了！

其次，比起雙十一淘寶 / 天貓推出的喵喵蓋樓、紅包津貼、滿減抵扣、跨店累計和優(yōu)惠不可疊加等復(fù)雜繞圈的“優(yōu)惠” 活動。

拼多多月卡功能簡單粗暴，總結(jié)起來就三點：優(yōu)惠、免單、免費。

提高用戶參與積極性的同時，極大降低了參與門檻。

2. 注重用戶信任感

我曾經(jīng)在做微信裂變活動時遇到這樣1個問題：

活動誘餌精準(zhǔn)且夠分量、裂變海報設(shè)計也十分精致、甚至還采用了付費版的裂變工具，但活動效果很不理想，復(fù)盤總結(jié)時咨詢多個陌生用戶才發(fā)覺問題所在，原來用戶根本不敢相信活動的真實性。

整個活動我們一直在強調(diào)參與門檻有多低和獲得的收益有多大，但唯獨忘了構(gòu)建用戶的信任感。

如果用戶不相信，做什么工作都是白搭。

拼多多在提升用戶信任感方面顯然下足了功夫！

首先，購買月卡時提示”不回本包退 / 補差價”，從字面上看，優(yōu)惠金額不足辦月卡費時會補差價，所以購買月卡后一定不會虧本。

很多消費者在購會員卡時會習(xí)慣性地計算怎樣才能賺回辦卡的成本費，拼多多的”包回本”提示則完全打消了消費者的這一顧慮。

免單特權(quán)強調(diào)”滿XX單必免1單”

免費試用特權(quán)強調(diào)”試用成功率100%”、”已有XX人領(lǐng)取價值XX元的好貨”、”試用成功曬單”。

把原本的概率性事件描述成了肯定事件，”中獎率10%”和”抽10次獎必中1次” 帶給用戶的心理感受絕對不一樣，用戶當(dāng)然更愿意相信必然事件并為之付費。

最后，一折買大牌特權(quán)強調(diào)的 “100%正品，假一賠十”。

拼多多留給大眾的固有印象標(biāo)簽更多是 “山寨、假貨”，即便推出這樣的特價活動也很難洗清。

為了杜絕用戶在心里自動把 “低價” 和 “假貨”劃上等號，拼多多刻意強調(diào)了“100%正品，假一賠十”，與淘寶上的 “7 天無理由退貨” 效果一致，完全消除了消費者的售后之憂。

總之，不管你之前對拼多多什么態(tài)度，只要把整個活動詳情頁看一遍，一定會認(rèn)可的。

3. 注重用戶活躍度

會員卡／積分卡通常都含有提升用戶粘性的作用，拼多多的省錢月卡在用戶在提升用戶活躍方面做得非常不錯。

首先，在領(lǐng)優(yōu)惠券上設(shè)計：分期領(lǐng)券，每天最多領(lǐng)1張，每周最多領(lǐng)6張，要想領(lǐng)完所有優(yōu)惠券，則需要整整24天。

打開拼多多 24 次，又要被拼多多的彈窗紅包，超值商品推薦多少次呢？

其次，每天晚上8點會限量放出大額優(yōu)惠券，注定會有不少用戶會養(yǎng)成每天晚上8點打開拼多多app搶券的習(xí)慣。

即使沒有搶到券，在晚上8點這個閑暇時刻，瀏覽下拼多多推薦的超值商品也是打發(fā)時間的選擇.

最后，有3種方式可以提高免費試用的成功率，分別是：

1. 瀏覽店鋪30秒
2. 店鋪內(nèi)下單
3. 領(lǐng)取整點獎勵

要想成功免費試用，那就只有不停地在拼多多內(nèi)瀏覽商品，或者直接下單。

據(jù)我觀察，拼多多省錢月卡的核心目標(biāo)就是提升用戶活躍度，刺激消費。省錢月卡的所有功能特權(quán)都只為讓用戶花費更多時間與拼多多產(chǎn)生交互，同時利用大數(shù)據(jù)一次次為用戶推薦超值商品

4. 細(xì)節(jié)優(yōu)化

拼多多省錢月卡的UI細(xì)節(jié)設(shè)計上也十分用心，分享其中幾個小細(xì)節(jié)：

所有重點內(nèi)容全部用紅色字體或紅底白字突出顯示：必免1單，拼1單計 4單，XX萬人已參與，即將漲價，已降XX元。

免費試用成功率的進(jìn)度條并不是從0到100%均勻變化的，3%的成功率在視覺顯示上為 50% ，不過好奇的是免單特權(quán)的進(jìn)度條為何沒有這樣設(shè)計。

三、使用體驗

我親自購買了1張省錢月卡體驗，簡單分享下自己的感受，到底有沒有省。

免單和免費試用是營銷推廣的噱頭，難度太大，直接忽略，5元無門檻優(yōu)惠券是最大的福利，其他優(yōu)惠券則是將就使用。

我在購卡后半個月內(nèi)就買了 4 單，分別節(jié)省了5元、5元、3元、5元，共18元，辦卡只花費了9.9元，看似早已回本了。

其實不然，除了偶爾購買生活必需品，我本來沒有網(wǎng)購的習(xí)慣，可當(dāng)辦了月卡后，總想著有 5 元的無門檻優(yōu)惠券還未使用，然后就莫名其妙買了一堆非必需的產(chǎn)品。

而且每次都是在剛剛可領(lǐng)取5元優(yōu)惠券的第一天就領(lǐng)券使用了，同時還因為在瀏覽商品時一時心動又用了張滿30減3的優(yōu)惠券，還被拼多多的彈窗廣告誘導(dǎo)充值了滿100元的話費，滿100減30，兩張直減5元的高鐵票。

看懂拼多多省錢月卡的真實意圖了吧！

我本來只是抱著試試的態(tài)度，奈何在短短10來天時間就消費了6單，關(guān)鍵現(xiàn)在心里還一直惦記著領(lǐng)取下周的5元零門檻券。

所以到底是省錢了還是剁手了？

四、疑慮點

在此之前先看下拼多多省錢月卡的入口和價格：

• 月卡入口：個人中心/個人信息下方
• 未購月卡用戶提示語：省錢月卡，幫你省194員
• 已購月卡用戶提示語：省錢月卡，已為你省XX元

月卡價格：每人價格均不相同。

• 從未在拼多多上消費過：29.9元/月
• 已在拼多多消費但未購卡：5.9元/月
• 已購卡用戶續(xù)費：「1個月9.9元」「3個月26.7元」「6個月47.4元」

看到這里有沒有感覺一絲詭異呢，拼多多最擅長的是什么，拼多多最需要的是什么？

裂變，拉取新用戶，但是整個省錢月卡活動中我們卻完全看不到拉新引流的操作。

1. 沒有拉新引流的動作

月卡內(nèi)的所有操作都是為了提升用戶留存、提升用戶活躍度和促進(jìn)用戶付費下單的，絲毫看不到誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)分享的跡象，即使在部分場景設(shè)置拉新動作可能會更適合。

2. 省錢月卡入口很隱蔽

拼多多上最有效的活動入口有哪些：開屏廣告、彈窗廣告、banner廣告、短信通知和首頁導(dǎo)航欄等。

但這些高效的入口都沒有接入省錢月卡，反倒設(shè)置在個人中心里，并且被折疊隱藏了部分內(nèi)容。

如果不是已拼購商品的用戶來檢查發(fā)貨狀態(tài)，應(yīng)該很少會有人注意到省錢月卡。

3. 價格設(shè)置對新用戶極不友好

按常理說任何產(chǎn)品對新用戶都會先設(shè)置一個較低的體驗引流價格，待體驗結(jié)束再回歸到正常價格。

但拼多多省錢月卡恰恰相反，從未在拼多多消費過的全新用戶購卡價格竟然是老用戶的3-5倍.

難道是擺明了態(tài)度不歡迎新用戶占便宜，你怎么看待拼多多的省錢月卡呢？

作者：濁水溪邊

來源：運營公舉小磊磊