①服務(活動)策劃前的分析工作 包括：a．服務對象分析；b．問題分析；c．服務(活動)的邏輯推進步驟分析?！　?

②服務(活動)策劃的過程包括：a．確認社區(qū)需求；b．了解社區(qū)居民或者服務對象的特征；c．訂立工作目標；d．評估自身的能力；e．制訂工作進度表；f．程序編排。

雞尾酒會活動策劃方案怎么寫？

??給你一個范文。 廣告策劃文案范文 目錄 一。 前言 二。 廣告商品 三。 廣告目的 四。 廣告期間 五。 廣告區(qū)域 六。 廣告對象 七。 策劃構(gòu)思 八。 廣告策略 九。 廣告主題表現(xiàn)及媒體運用 一 前言 本公司代理廣告飄飄洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè)，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度，為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現(xiàn)外，更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務，促進產(chǎn)品銷售。
?? 本公司代理洗發(fā)水廣告，第一年（1999）年的廣告重點是放在飄飄香皂上，對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻，該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎[“最佳創(chuàng)意獎”第二名]。第二年（2000）為配合貴公司的經(jīng)營方針，前半年度以飄飄洗發(fā)水為廣告之主力的商品，強調(diào)頭皮屑不可忽視，即采取行動，我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”，教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法，也收到良好的效果，同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
?? 然而，根據(jù)分析，洗發(fā)水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場占有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點，應放在指名購買及銜接1999及2000年廣告投資重點上，并以飄飄洗發(fā)水為主，以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的2002年飄飄洗發(fā)水廣告企劃案，尚且不吝斧正。
?? 二 廣告商品 廣東飄飄洗發(fā)水公司——飄飄洗發(fā)水 三 廣告目的 1、促進指名購買 2、強化商品特性 3、銜接99、00年廣告 4、傳播影響程度：不知名—知名—了解—信服—行動 四 廣告期間 2002年6月——2003年6月 五 廣告區(qū)域 全國各地區(qū)（以城市為主） 六 廣告對象 所有居民用戶 七 策劃構(gòu)思 （一）市場大小的變化情況的兩種： A：量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
?? B：質(zhì)的變化——隨著社會形態(tài)（如農(nóng)業(yè)進入工業(yè)區(qū)）、價值觀念、文化水準等而變化。 在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進的，也非單獨某一品牌的力量所可左右的。 （二）舊市場占有率的提升（即襲奪其它品牌的市場） （三）使用及購買頻度的增加 就飄飄洗發(fā)水而言，因系屬化妝生活用品，為個性之商品，與一些會導致沖動購買的商品不同，故“新市場之開發(fā)”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質(zhì)與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
?? 在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。
??此一目標又可區(qū)分為： 1、促使消費者指名購買飄飄 2、促使洗發(fā)店老板主動推薦飄飄 八 廣告策略 針對消費者方面— 1、針對各階層消費者，運用不同媒體做有效的訴求。 2、制作STICKER張貼計程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上，以隨時隨地地提醒消費者注意，彌補大眾傳播媒體之不足，并具有公益及PR作用。
?? 3、制作小型月歷卡片，于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用，譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)（服務臺）供人隨意索取，也可夾于雜志頁內(nèi)，贈送讀者。 4、除正式大篇幅的廣告外，在報紙雜志上另可采用游擊式的策略，運用經(jīng)濟日報的插排（孤島廣告）和聯(lián)合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。
??只要設(shè)計得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運用此一策略。 九 廣告主題表現(xiàn)及媒體運用 （一）卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容 好的頭發(fā)，選擇飄飄。 在廣告牌上畫一個美女，重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上，還有飄飄品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。
??讓用戶感受以下效果，讓他們買的更放心。 （二）電視廣告策劃 在電視臺的黃金時間播出： 畫面：一個美麗的女孩，一頭飄逸的長發(fā)，邊走邊抖動者，街上的人都回頭看她，然后他說了一句，想要好的頭發(fā)嗎？學我??！愛生活，愛飄飄。 （三）廣播臺 廣播內(nèi)容就是介紹飄飄，例如請嘉賓，做一個飄飄專訪。
??