這是一個品牌取勝的時代,品牌已成為企業(yè)中心競爭力的要害構(gòu)成要素,品牌策劃被越來越多的企業(yè)決策者所重視。這是一個品牌消費的時代,面臨不計其數(shù)的產(chǎn)品和服務(wù),品牌成為顧客購買決策時的重要根據(jù)。要刻畫知名品牌展開公關(guān)策劃是必選之路。
一、公關(guān)策劃方針必定要量化公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往消耗許多人力、物力、財力資源。為了企業(yè)的傳達需求,為了樹立品牌的知名度、認知度、美譽度,為了更多的方針顧客去購買他的產(chǎn)品,這便是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的方針。沒有方針而消耗巨資做活動是不行取的,方針不清晰是不值得的。很多人力、物力、財力資源的投入而沒有量化(進步知名度、美譽度的百分比,促進出售的錢銀額度),方向含糊,錯把目的當(dāng)方針。公關(guān)策劃方針必定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可下。只要量化方針,公關(guān)活動策劃與施行才能夠清晰方向,才會少走彎路。
二、公關(guān)策劃會集傳達一個賣點
公關(guān)活動是展現(xiàn)企業(yè)品牌形象的渠道,不是一般的促銷活動,要確認活動賣點,并以賣點作為策劃的根據(jù)和主線。公關(guān)策劃需求發(fā)明這樣一個十分精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)規(guī)劃得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳達性。當(dāng)然,會集傳達一個賣點,并不是只傳達一條信息,而是把活動方針和方針大眾兩項要素結(jié)合起來,要點杰出一個賣點,進步活動的有效性。
三、公關(guān)活動本是便是一個媒體
跟著公關(guān)新東西、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體相同,公關(guān)媒體也在發(fā)作著革新,網(wǎng)絡(luò)等新式媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動。公關(guān)活動因其安排利益與大眾利益偏重的特色,具有廣泛的社會傳達性,自身就能招引大眾與媒體的參加,以活動為渠道經(jīng)過大眾和大眾傳媒傳達。在策劃與施行公關(guān)活動時,配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣揚材料等,完成傳達資源整合,能進步公關(guān)活動的價值與作用。
四、策劃要周全,操作要緊密
公關(guān)活動策劃有哪些技巧呢?要點是一點:周全。這是由于公關(guān)活動給咱們的成功或失利的時機只要一次。公關(guān)活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦呈現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能漫不經(jīng)心。
五、化危機為機會
大型公關(guān)活動有必定的不行確認性,為了根絕意外事件發(fā)作,公關(guān)人員在策劃與施行的過程中要抱有激烈的危機意識,充沛預(yù)測到有可能發(fā)作的各種危險,并擬定出相應(yīng)的對策。只要排除了一切危險,制訂出的策劃計劃才有完成的保證。已形成負面影響的,一種辦法是及時向大眾謝罪,防止再發(fā)作,不與媒體樹立敵對聯(lián)系,防止負面報導(dǎo),策略性處理前言與大眾聯(lián)系,不然修正較難;另一辦法是,化危機為機會,憑借突發(fā)事件擴展傳達規(guī)模,憑借言論傳達誠心,爭奪大眾的支撐,反被迫為自動。
六、用公關(guān)手法處理公關(guān)問題
公關(guān)活動的方針是進步美譽度,進步親和力;促銷活動的方針是進步出售額、商場占有率。企業(yè)一起需求營銷、公關(guān)兩種功能,兩種功能不能通用。公關(guān)是社會行為,營銷是經(jīng)濟行為,公關(guān)活動重視大眾,促銷活動重視顧客,公關(guān)與商場差異較大,營銷的手法不適用于處理公關(guān)問題。公關(guān)活動的大眾十分多,顧客僅僅大眾的一種。
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