回顧活動(dòng)目標(biāo)
復(fù)盤(pán)活動(dòng),就一定要和最初的活動(dòng)目標(biāo)做對(duì)比。例如新增用戶(hù)、留存用戶(hù)、新增付費(fèi)、轉(zhuǎn)化率、活動(dòng)參與人數(shù)等活動(dòng)目標(biāo)數(shù)據(jù)和結(jié)果的數(shù)據(jù)對(duì)比,才能知道這場(chǎng)活動(dòng)的效果到底是好是壞,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
如果預(yù)期目標(biāo)模糊,沒(méi)有具體數(shù)據(jù),活動(dòng)只是為了做個(gè)活動(dòng)而做,那也沒(méi)有什么值得復(fù)盤(pán)的價(jià)值了。 對(duì)比活動(dòng)結(jié)果
對(duì)獲取的數(shù)據(jù)結(jié)果也要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單處理,比如新增用戶(hù)為2000人,那么用戶(hù)增長(zhǎng)的時(shí)間段分布式怎樣的,增長(zhǎng)最多的那個(gè)時(shí)間點(diǎn)有那些事件發(fā)生;反過(guò)來(lái),也可以把宣傳資源投放的時(shí)刻對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)變化提前呈現(xiàn)出來(lái),看是否有哪部分是沒(méi)有執(zhí)行到位的。 分析目標(biāo)與結(jié)果差異
分析不同渠道帶來(lái)的不同轉(zhuǎn)化,以及投放時(shí)間、投放內(nèi)容對(duì)轉(zhuǎn)化的影響。結(jié)果比預(yù)期效果好的地方在哪里,什么原因造成的,以及比預(yù)期效果差的地方是什么,什么原因?qū)е碌摹?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上不要流于表象,盡可能的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì),讓問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。有時(shí)候成功是偶然的,如果不進(jìn)行復(fù)盤(pán)成功不一定能再現(xiàn)。復(fù)盤(pán)的過(guò)程就是讓成功的因素不斷重現(xiàn)并放大,讓失敗的因素找出來(lái)并剔除。
復(fù)盤(pán)不是為了追究這一次的活動(dòng)是否如預(yù)期展開(kāi),而是為了積累經(jīng)驗(yàn),在下一次活動(dòng)的時(shí)候明白要規(guī)避哪些坑,或者要強(qiáng)化哪些方面,包括渠道、活動(dòng)規(guī)則、文案等多個(gè)方面。
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