據(jù)長(zhǎng)期觀察,目前,許多活動(dòng)公司的職能要求都處于模糊狀態(tài),主要包括以下工作內(nèi)容:
制定計(jì)劃,報(bào)價(jià),關(guān)注材料,協(xié)調(diào)人員,安排現(xiàn)場(chǎng)人員,安排方案等。
第一步是將活動(dòng)計(jì)劃作為活動(dòng)人員的一項(xiàng)基本技能,主要處理以下細(xì)節(jié):
當(dāng)他們、上級(jí)或甲方提出開(kāi)展活動(dòng)時(shí),他們會(huì)對(duì)活動(dòng)有一些想法。因此,首先,當(dāng)他們了解對(duì)方活動(dòng)的初步情況時(shí),需要整合資源。
這里的資源整合可以理解為前期的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,需要操作的活動(dòng)框架,以及后期思想形成和計(jì)劃制定的基本框架。
本節(jié)的框架是活動(dòng)范圍。包括目標(biāo)群體的購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買力、品牌忠誠(chéng)度、目標(biāo)群體的集中度等。
例如,如果我們做產(chǎn)品促銷,我們會(huì)先選擇地點(diǎn)。選址不僅要考慮人流,還要考慮包率等因素;
(拎包率:指網(wǎng)站訪問(wèn)量中一定時(shí)間內(nèi)將商品放入購(gòu)物車的顧客數(shù)量所占的比例。雖然消費(fèi)者在購(gòu)物車中添加商品不必付費(fèi),但提袋率可以幫助企業(yè)分析消費(fèi)者感興趣但最終放棄的產(chǎn)品,幫助企業(yè)進(jìn)一步提高。)
目標(biāo)群體是否對(duì)品牌忠誠(chéng)或價(jià)格敏感,一般是什么時(shí)候買,買多久,一次買多少;
目標(biāo)群體一般通過(guò)哪些渠道獲得信息;
除了價(jià)格或品牌意識(shí),目標(biāo)群體還關(guān)心什么?
有鑒于此,活動(dòng)范圍將基本確定。
在這里,外部資源是指媒體資源、場(chǎng)館資源、商品資源、聯(lián)系人資源等,外部資源對(duì)整個(gè)活動(dòng)的影響是巨大的,也是活動(dòng)平臺(tái)的重要組成部分。
比如,這些活動(dòng)應(yīng)該通過(guò)傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體、電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)傳播嗎?
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和其他材料,我們可以有多少種選擇?
需要考慮的外部資源越來(lái)越多,對(duì)活動(dòng)的影響不言而喻。
這一部分主要考慮活動(dòng)執(zhí)行者的人、財(cái)、物、力和向心力。
俗話說(shuō),什么是歌唱的能力。即使我們擁有如此豐富的外部資源,但公司的內(nèi)部執(zhí)行力跟不上,執(zhí)行者的專業(yè)素質(zhì)達(dá)不到要求,或者資金成本不足,資金無(wú)法提前到位等,都可能降低活動(dòng)水平。
例如,公司已經(jīng)擁有全國(guó)性的媒體資源,可以邀請(qǐng)全國(guó)知名人士,但公司內(nèi)部條件不成熟,導(dǎo)致活動(dòng)受到束縛。因此,這種“大規(guī)?!钡幕顒?dòng)只能認(rèn)定為不可執(zhí)行的活動(dòng),而故意的行為會(huì)嚴(yán)重削弱活動(dòng)的效果。
這一部分更多地體現(xiàn)在促銷活動(dòng)中。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否做促銷,什么時(shí)候,什么樣的促銷,促銷范圍有多廣,哪些產(chǎn)品做促銷等等,都應(yīng)該研究到位。
這些將決定活動(dòng)的舉辦:
整合數(shù)據(jù)的過(guò)程也是提煉賣點(diǎn)的過(guò)程,通過(guò)前推、逆向思維、聯(lián)想等方式進(jìn)行提煉。
哪些賣點(diǎn)受目標(biāo)群體關(guān)注,哪些賣點(diǎn)對(duì)目標(biāo)群體有影響,哪些賣點(diǎn)受目標(biāo)群體購(gòu)買決策的影響。
比如在房地產(chǎn)行業(yè),在項(xiàng)目定位之前,會(huì)對(duì)賣點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,比如位置、周邊環(huán)境、配套設(shè)施、交通、教學(xué)設(shè)施等,然后根據(jù)區(qū)域的消費(fèi)心理來(lái)選擇最具吸引力的賣點(diǎn)。
“600米以內(nèi)名校資源齊備”,選擇了教育環(huán)境的賣點(diǎn),符合買家關(guān)心孩子教育的心理。
活動(dòng)的理念是把資源和目的結(jié)合起來(lái),把活動(dòng)提升到一個(gè)高度,為活動(dòng)選擇一個(gè)平臺(tái)或載體。不同的平臺(tái)帶來(lái)不同的效果。
想法:思考如何用主題反映高度,如何通過(guò)具體的活動(dòng)過(guò)程展示主題和創(chuàng)意來(lái)達(dá)到目標(biāo),如何利用現(xiàn)有資源或潛在資源來(lái)支撐或提升高度,并通過(guò)一個(gè)完整的框架將最終目標(biāo)細(xì)化到每一步。
主題出來(lái)了,然后圍繞活動(dòng)主題找到論壇和框架,現(xiàn)在就是把它全部拼起來(lái)。您可以搜索盡可能多的與主題相關(guān)的活動(dòng)元素,雖然不是每個(gè)元素都可以使用,但是您可以選擇安排最合理的活動(dòng)。在這里,活動(dòng)的主題是靈魂貫穿始終,任何元素都應(yīng)該圍繞靈魂進(jìn)行篩選和安排
骷髏鼓放在血色籠子里,血色時(shí)裝秀火爆
在確定了前兩個(gè)方面之后,就是具體活動(dòng)計(jì)劃的完成。一項(xiàng)活動(dòng)不能用一般方案來(lái)解決。為了保證活動(dòng)的效果,有必要進(jìn)一步細(xì)分活動(dòng)方案,如宣傳方案、實(shí)施方案、公關(guān)方案、風(fēng)險(xiǎn)事故機(jī)制等。
宣傳方案應(yīng)包括事前宣傳、事中宣傳和后續(xù)宣傳。
提前宣傳的時(shí)間取決于活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),它在活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月開(kāi)始,也可以在活動(dòng)開(kāi)始前預(yù)熱。根據(jù)人們的關(guān)注,一般會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:
這一部分包括活動(dòng)前的準(zhǔn)備、活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)控制和活動(dòng)后的安排。如果活動(dòng)規(guī)模不是特別大,則將活動(dòng)中的公關(guān)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃納入本計(jì)劃。
在制定活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃時(shí),除活動(dòng)流程外,還應(yīng)考慮現(xiàn)場(chǎng)人員流動(dòng)的方向。
比如,在活動(dòng)展區(qū)的制作過(guò)程中,要設(shè)計(jì)一套合理的人流趨勢(shì)路線,保證根據(jù)路線可以參觀盡可能多的展位,同時(shí)要保證人流分布合理,一些人流量大的展位和一些人流量小的展位不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
在實(shí)施方案中,最重要的是分工和隊(duì)伍成員的配置。要為每個(gè)項(xiàng)目成立一個(gè)準(zhǔn)備小組,安排一名負(fù)責(zé)人,明確各區(qū)域的職責(zé)分工,明確每個(gè)人在實(shí)施計(jì)劃中的工作崗位。
在制定執(zhí)行計(jì)劃時(shí),一定要在腦海中多次模擬整個(gè)活動(dòng),把所有細(xì)節(jié)都考慮進(jìn)去,把每個(gè)階段的時(shí)間安排得有條不紊。
其實(shí),實(shí)施計(jì)劃是兩個(gè)方面的工作:物質(zhì)工作和人力資源工作。如果人與事有機(jī)結(jié)合,實(shí)施方案可以說(shuō)是成功的。
這個(gè)項(xiàng)目是為一些需要贊助的活動(dòng)而設(shè)的。
事實(shí)上,贊助商只關(guān)心兩件事:
因此,在贊助的過(guò)程中,可以重點(diǎn)關(guān)注這兩點(diǎn)。
例如,賽事的冠名權(quán)、提供給贊助商的活動(dòng)策劃(硬、軟物品)數(shù)量、贊助商的獨(dú)家使用權(quán)等,權(quán)益越大,贊助金額就可能越大。
在這個(gè)過(guò)程中,我們還需要衡量給定的權(quán)益能否實(shí)現(xiàn)。
在事件發(fā)生的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)很多情況,有時(shí)一個(gè)小小的事故可能會(huì)給事件帶來(lái)毀滅性的打擊。
因此,在制定活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)事故控制計(jì)劃時(shí),我們考慮的越多,風(fēng)險(xiǎn)越小,成功的可能性就越大。
在可能發(fā)生的事故中,一般包括:天氣變化,這會(huì)對(duì)戶外活動(dòng)產(chǎn)生影響,所以必須有一個(gè)機(jī)制,在天氣變化時(shí)提前預(yù)防;如果現(xiàn)場(chǎng)有人受傷,那么如何立即處理。
在戶外大型活動(dòng)中,最忌諱的是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生混亂,這不僅是整個(gè)活動(dòng)的影響,而且如果出現(xiàn)人身傷害的情況,會(huì)給公司和組織者帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)很可能因一個(gè)小事故而引起觀眾的恐慌,直接導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的混亂。如何加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)控制,避免此類事故的發(fā)生,應(yīng)納入風(fēng)險(xiǎn)事故控制計(jì)劃。
一項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)要有三個(gè)策劃點(diǎn)和七個(gè)實(shí)施點(diǎn)。在執(zhí)行活動(dòng)中,士兵不多,但精練。
如果在實(shí)施一個(gè)更有創(chuàng)意的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,或者實(shí)施不夠,就無(wú)法取得進(jìn)展。
加一點(diǎn):活動(dòng)結(jié)束后,目標(biāo)群體不應(yīng)形成差距,而應(yīng)讓他們感到活動(dòng)仍在繼續(xù)。如果在活動(dòng)過(guò)程中沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,可以通過(guò)適當(dāng)?shù)暮笃诓僮鱽?lái)達(dá)到。
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