微信運(yùn)營(yíng)或創(chuàng)意策劃,我們?cè)诠ぷ髦锌偸遣粫r(shí)聽(tīng)到老板或客戶的要求——想想幾個(gè)在線互動(dòng)游戲/活動(dòng),簡(jiǎn)單點(diǎn),玩得開(kāi)心點(diǎn)。
簡(jiǎn)單有趣的互動(dòng)活動(dòng),實(shí)在是輕描淡寫,讓人難以想象。看來(lái)你腦子里只有曬太陽(yáng)、投票、頒獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),沒(méi)有新的模式可以玩。
最近瓶塞遇到了這樣的問(wèn)題,我花時(shí)間總結(jié)和組織了以下五種微信H5互動(dòng)游戲和八種微博互動(dòng)活動(dòng)。歡迎評(píng)論或留言,分享您所知道的互動(dòng)表格。
以下總結(jié)主要基于微信H5互動(dòng)表單分類。
這是最早、最原始的微信官方賬號(hào)推廣方式。一開(kāi)始,獎(jiǎng)品的激勵(lì)作用是顯著的。隨著微信平臺(tái)和用戶的日益成熟,這種簡(jiǎn)單粗暴的活動(dòng)方式越來(lái)越少被使用。
即便如此,如果你有一個(gè)好的獎(jiǎng)品設(shè)置或能夠產(chǎn)生足夠吸引人的獎(jiǎng)品,你仍然可以使用微信***。
微信***活動(dòng)簡(jiǎn)單明了。如果獎(jiǎng)品足夠吸引人,總會(huì)有人參加。缺點(diǎn)是,如果活動(dòng)與宣傳的產(chǎn)品沒(méi)有緊密結(jié)合,用戶往往只記得***,對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有印象——很容易“中獎(jiǎng)”。
微信***有多種衍生形式,常見(jiàn)的有后臺(tái)短信搶樓、轉(zhuǎn)發(fā)截圖、點(diǎn)評(píng)贊數(shù)、分享給朋友圈收集贊或通過(guò)H5訪問(wèn)。
無(wú)論是微信互動(dòng)還是一般的網(wǎng)站活動(dòng),投票都是吸引眼球的好方法。微信需要關(guān)注早期的投票機(jī)制,這也使得投票成為吸粉的有力工具,每3-5天就會(huì)收到朋友拉票的信息。
現(xiàn)在機(jī)制正在改變,微信和圖文的投票活動(dòng)可以不用官方賬號(hào)投票。投票H5主要用于更復(fù)雜的投票和選擇活動(dòng)。
這種活動(dòng)也可以稱為“眾籌”援助,是指在活動(dòng)中嵌入需要朋友幫助贏取獎(jiǎng)品的關(guān)鍵步驟,如“邀請(qǐng)朋友一起討價(jià)還價(jià)”,在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)非常流行。
它的核心是鼓勵(lì)用戶轉(zhuǎn)發(fā)給朋友或分享給朋友圈,邀請(qǐng)朋友玩游戲或請(qǐng)求幫助制定獎(jiǎng)品和規(guī)則。這一內(nèi)核的使用也體現(xiàn)在早期創(chuàng)造了轟動(dòng)一時(shí)的“支付寶五大活動(dòng)中的五套活動(dòng)”,在這里朋友們可以交流和給予五種祝福,并參與支付寶的“性”
活動(dòng)的興趣和鼓勵(lì)分享機(jī)制的設(shè)計(jì)是非常重要的,否則,在目前的微信環(huán)境下,此類活動(dòng)很容易被微信官員抓住。
H5也是一款常見(jiàn)的微信互動(dòng)游戲。問(wèn)題的設(shè)計(jì)可以很簡(jiǎn)單但很難。關(guān)鍵還在于是否有特殊性和利益性。用戶能否積極參與答題取決于獎(jiǎng)品的刺激。
除了常規(guī)答案外,試題也是互動(dòng)游戲中最原始的形式,但也考慮到微信的官方限制,試題游戲很容易被禁止,使用時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎。
通過(guò)H5建立一個(gè)簡(jiǎn)單有趣的游戲,吸引用戶參與和分享。比如,微信上第一款流行的游戲,比如圍著緊張的貓,不要踩白塊等。
這種游戲玩起來(lái)很簡(jiǎn)單。在用戶體驗(yàn)了大量類似游戲,失去新鮮感后,后續(xù)品牌采用的此類游戲的H5互動(dòng)效果將大大降低。
微信H5在趣味游戲中的互動(dòng),注重獨(dú)特的創(chuàng)意,讓用戶感覺(jué)新鮮。日前,網(wǎng)易和H5,一個(gè)以361度的價(jià)格推出的畫(huà)作惡棍,都引起了刷屏。
與微信等眾多網(wǎng)站一樣,投票也是微博常見(jiàn)的互動(dòng)形式之一。微博和微信都內(nèi)置投票模塊,但微信的投票入口隱藏得很深,參與微博投票活動(dòng)更方便。
微博投票活動(dòng)的一個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)景是,列出最喜歡的明星名單,并為條目/照片投票。
因此,對(duì)于品牌營(yíng)銷活動(dòng),投票很少單獨(dú)作為一種互動(dòng)形式,投票一般會(huì)與前期的征集評(píng)選活動(dòng)結(jié)合使用,作為一種評(píng)選手段——網(wǎng)民投票,贏得更多的選票。
結(jié)合在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)起的相關(guān)猜謎活動(dòng),邀請(qǐng)用戶參與猜謎互動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
比如,猜猜哪個(gè)隊(duì)將在***期間獲勝,猜猜奧運(yùn)會(huì)期間中國(guó)隊(duì)當(dāng)天的獎(jiǎng)牌數(shù)量,猜猜元宵燈謎,猜猜新產(chǎn)品價(jià)格等。
內(nèi)核是固定猜測(cè),有各種形式猜測(cè)不同的東西和參與方法。
“由收藏轉(zhuǎn)直銷”是商品銷售品牌微博互動(dòng)的一種流行形式,是一種變相的促銷方式?;顒?dòng)規(guī)則是,官方博客的活動(dòng)博客每增加一次轉(zhuǎn)發(fā),指定商品的價(jià)格將降低X元。
這種活動(dòng)聽(tīng)起來(lái)很刺激,僅僅考慮到成本問(wèn)題,參與活動(dòng)的商品數(shù)量往往有一定的限制,以降低價(jià)格(而不是在有限的時(shí)間內(nèi)超低價(jià)格),這讓用戶略顯失望。
??三星冰箱收集和直接投放活動(dòng)
曬太陽(yáng)也是微博最常見(jiàn)的互動(dòng)活動(dòng)之一。用戶在陽(yáng)光下贏取獎(jiǎng)品的活動(dòng)層出不窮。有曬自拍、曬指定物品、曬某個(gè)景觀、曬前后對(duì)比(同樣,在微信平臺(tái)上有一段“曬萌選寶寶”,也很受歡迎)
關(guān)于曬太陽(yáng)是一個(gè)低成本的操作——只需上傳照片,這就導(dǎo)致用戶參與度相對(duì)較高,所以只要曬太陽(yáng)的主題合適,總會(huì)有一批人參與其中。
“定句結(jié)構(gòu)”有時(shí)是不經(jīng)意間被品牌所觸發(fā)的,比如第一個(gè)對(duì)象,后來(lái)朱美的《我為自己說(shuō)話》;還有意向性的引導(dǎo),比如堅(jiān)果手機(jī)的《美麗不像強(qiáng)大》海報(bào)。
這種互動(dòng)的核心在于品牌的原版是否足夠精彩或特別,是否規(guī)律,是否便于用戶模仿。
“一句話描述”的互動(dòng)是引發(fā)網(wǎng)民參與微博的常見(jiàn)方式。也就是說(shuō),給出一個(gè)固定的句型或場(chǎng)景,讓用戶在評(píng)論中寫出自己的例子。
在“獎(jiǎng)品征集”類微博活動(dòng)有兩種,一種是創(chuàng)意征集,如征集名稱、口號(hào)等;另一種是獎(jiǎng)勵(lì)征集,即免費(fèi)征集用戶嘗試、嘗試和體驗(yàn)產(chǎn)品。
微博話題討論,是聚集用戶產(chǎn)生相關(guān)討論的方式,也可以包括用戶互動(dòng)和參與的廣泛形式。以上互動(dòng)活動(dòng)可結(jié)合相應(yīng)的微博話題發(fā)布。
簡(jiǎn)單的話題討論互動(dòng)要求話題具有很強(qiáng)的爭(zhēng)議性或討論價(jià)值,否則一般的品牌話題很難吸引大量用戶的注意力。
如果這個(gè)話題不能帶來(lái)自然的互動(dòng)呢?找大V轉(zhuǎn)發(fā),參與話題討論等。
微博互動(dòng)活動(dòng)通常與一系列的推廣活動(dòng)同步進(jìn)行,因此對(duì)活動(dòng)材料進(jìn)行潤(rùn)色顯得尤為重要。活動(dòng)描述和規(guī)則設(shè)置能否在第一時(shí)間引起用戶的注意,將對(duì)后續(xù)的用戶交互起到?jīng)Q定性的作用。
用戶還需要關(guān)注自己在活動(dòng)微博下的留言。可以適當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù),加強(qiáng)與用戶的溝通。
智能回復(fù)可以幫助品牌建立用戶友誼——比如,小米商城客服姐姐的“搞笑幽默”回復(fù)贏得了很多用戶的青睞,用戶紛紛發(fā)表評(píng)論,要求客服姐姐“翻牌”。
雖然社交媒體上的互動(dòng)活動(dòng)有很多種,但即使是發(fā)起互動(dòng)的品牌或策劃人也可能并不真正想了解為什么要進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)。大多數(shù)時(shí)候,只是為了互動(dòng)。它是用來(lái)做一些花和做一些數(shù)據(jù)交換。
畢竟,互動(dòng)活動(dòng)的本質(zhì)是希望用戶參與轉(zhuǎn)發(fā)/分享傳播,從而擴(kuò)大品牌/產(chǎn)品的知名度和影響力。–利用互動(dòng)的形式調(diào)動(dòng)用戶的積極性,激發(fā)用戶的“主人”意識(shí),讓用戶作為其中的一員參與品牌傳播活動(dòng)。
對(duì)于娛樂(lè)話題和社會(huì)新聞的傳播,每個(gè)人都覺(jué)得自己可以參與討論,從而“炫耀”自己的個(gè)性和三種觀點(diǎn);而對(duì)于品牌營(yíng)銷活動(dòng)中的互動(dòng),用戶自然有叛逆心理,而他們參與倡議的意愿大大降低。
因此,在品牌互動(dòng)中設(shè)置足夠的“興趣點(diǎn)”是引發(fā)用戶積極參與的關(guān)鍵。
這個(gè)興趣點(diǎn)可以是有形的,也可以是無(wú)形的–
最常見(jiàn)的激發(fā)用戶興趣的方法是使用有形的獎(jiǎng)品。然而,所有的屏幕刷屏和現(xiàn)象級(jí)互動(dòng)活動(dòng)都不是由獎(jiǎng)品刺激的,而是由榮譽(yù)或興趣實(shí)現(xiàn)的。
這里的“榮譽(yù)感”是一個(gè)概括性的概括,包括榮譽(yù)、炫耀、虛榮等心理和情感因素,讓用戶獲得精神和情感上的滿足。
比如,分享奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)員的文章受到愛(ài)國(guó)榮譽(yù)感的影響;分享“x步圍著神經(jīng)貓,打敗x%的朋友”的H5游戲是虛榮和炫耀心理;分享一些靈魂湯和一些意見(jiàn)點(diǎn)評(píng)(比如王寶強(qiáng)的離婚事件)是為了向你的朋友展示你是誰(shuí)。
在朋友圈里,大多數(shù)真正刷屏的流行H5都沒(méi)有使用所謂的“互動(dòng)程序”,也沒(méi)有設(shè)置互動(dòng)形式進(jìn)行互動(dòng)。
H5能讓用戶刷卡和分享,真是有趣的內(nèi)容。強(qiáng)迫用戶使用獎(jiǎng)品和互動(dòng)方式參與和轉(zhuǎn)發(fā)往往是不好的。
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