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產(chǎn)品詳情頁(yè)文案怎么寫(xiě)?這里有四個(gè)步驟 - 成都廣告公司

時(shí)間:2020-04-04

原標(biāo)題:有案例可實(shí)操:如何寫(xiě)一篇80分的詳情頁(yè)文案?

無(wú)論寫(xiě)什么文案,知道為什么寫(xiě)比寫(xiě)什么更重要。

對(duì)以賣貨為主要目標(biāo)的產(chǎn)品詳情頁(yè)來(lái)說(shuō),文案的角色就相當(dāng)于銷售,客戶進(jìn)店了會(huì)不會(huì)購(gòu)買,就看你有沒(méi)有“寫(xiě)”到點(diǎn)子上。

所以,明確消費(fèi)者的購(gòu)買意圖,理清購(gòu)買邏輯,是詳情頁(yè)文案第一步要做的事情。

一般我們點(diǎn)開(kāi)產(chǎn)品詳情頁(yè)的時(shí)候,心里往往帶著這樣的疑問(wèn):這個(gè)產(chǎn)品能不能解決我的問(wèn)題?這個(gè)產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)?有什么能證明這個(gè)優(yōu)勢(shì)?萬(wàn)一不好有沒(méi)有什么保障?

而詳情頁(yè)的撰寫(xiě)邏輯就是要解決用戶的這些問(wèn)題,甚至是超出客戶期待的解決這些問(wèn)題,帶著這樣的目的,寫(xiě)產(chǎn)品詳情頁(yè)的時(shí)候,我一般會(huì)遵循下面四個(gè)步驟。


第一步:產(chǎn)生共鳴,激發(fā)購(gòu)買欲望

一般我們來(lái)到產(chǎn)品詳情頁(yè)的時(shí)候,都是帶著某種需求來(lái)買東西的。

如果在一開(kāi)始,你就點(diǎn)明了客戶的問(wèn)題,并且提出了解決方案,那多數(shù)客戶就會(huì)產(chǎn)生共鳴并且愿意接著往下了解。

一般來(lái)說(shuō),激發(fā)購(gòu)買欲望一般有三個(gè)步驟:


1、場(chǎng)景共鳴

用圖文結(jié)合的方式再現(xiàn)客戶面臨的需要改變的各種場(chǎng)景,對(duì)癥下藥。

比如說(shuō)我買個(gè)電腦增高架,如果點(diǎn)開(kāi)詳情頁(yè)首先看到的是這樣的圖片,我就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有來(lái)錯(cuò),這個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)解決我的問(wèn)題。


2、恐怖訴求

如果現(xiàn)在不立刻行動(dòng)可能會(huì)引發(fā)更大的困擾。

也許我只是抱著先來(lái)看看的心里,并沒(méi)有急著要購(gòu)買,那么你就要在場(chǎng)景共鳴之后給它一個(gè)非買不可,越早買越受益的理由,常見(jiàn)的就是恐怖營(yíng)銷。

比如,如果現(xiàn)在不買可能頸椎會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題……


3、明確產(chǎn)品帶來(lái)的改變

激發(fā)興趣之后,就要呈現(xiàn)產(chǎn)品能帶來(lái)的直觀效果,比如形象更美了,桌面更整潔了等等。

這一步一般來(lái)說(shuō)是賣點(diǎn)的總起,除了直接賣點(diǎn)之外,要帶上其他附加優(yōu)勢(shì),以便于接下來(lái)分類介紹。


第二步:介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),引發(fā)信任

在這一步驟,主要的目的就是說(shuō)服購(gòu)買:現(xiàn)在同類產(chǎn)品很多,我為什么一定要選擇你們?你們究竟好在哪里?

在具體操作上,不同類型的產(chǎn)品有不同的側(cè)重點(diǎn),我僅從幾個(gè)方面來(lái)梳理下我們可以從哪些方面來(lái)歸納提煉。


1、產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)和原料優(yōu)勢(shì)

對(duì)于食品和加工類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),原料和產(chǎn)地很重要。

就拿水果來(lái)說(shuō),丹東的大草莓口碑在外,有先天的優(yōu)勢(shì),可以打消決策失誤的顧慮,增加購(gòu)買信心。

在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)地和原料優(yōu)勢(shì)的同時(shí),最好能有照片或者視頻佐證,同樣的產(chǎn)品,你更愿意買哪家的?

              

在這里還要提一下農(nóng)夫山泉,它家就經(jīng)常會(huì)發(fā)一些深山采水的故事,讓人相信這樣他們的水是真的好。

總之要不斷挖掘,看看能不能和那些已經(jīng)有口碑的產(chǎn)地或者原料產(chǎn)生聯(lián)系。如果實(shí)在沒(méi)有,你也可以把自己家的工廠拿出來(lái),貴在一個(gè)真實(shí)和可信,讓消費(fèi)者放心。      


采蜂蜜


2、工藝/加工制作優(yōu)勢(shì)

就拿食品來(lái)說(shuō),秘制的配方,各個(gè)原料占比多少,越詳細(xì)的數(shù)據(jù)越讓人能感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品的用心,提升信服力。

而在科技領(lǐng)域,也會(huì)強(qiáng)調(diào)“原料、工藝”的優(yōu)勢(shì),只不過(guò)專業(yè)度比較高,不像食品快消品容易懂,需要文案來(lái)解釋說(shuō)明,在這里,我還想分享給你一個(gè)萬(wàn)能法則:

FAB法則

  • F:描述:我采用了什么工藝

  • A:優(yōu)勢(shì):這種工藝有什么優(yōu)勢(shì)

  • B:好處:會(huì)給用戶帶來(lái)哪些切實(shí)的好處

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是把賣點(diǎn)和買點(diǎn)建立聯(lián)系,以一種簡(jiǎn)單易懂的方式說(shuō)明這種工藝和改進(jìn)能給用戶帶來(lái)什么改變。


舉個(gè)栗子:


3、事實(shí)證明

任何優(yōu)勢(shì)我們口說(shuō)無(wú)憑,如果能用事實(shí)或者數(shù)據(jù)說(shuō)明來(lái)證明,那更有說(shuō)服力。

如我們經(jīng)常看到的,表現(xiàn)掛鉤吸力強(qiáng),可以直接掛大米或者掛一桶純凈水,甚至直接掛一個(gè)人,總之要把賣點(diǎn)變得具體化,可感知。

另外一個(gè)就是使用前后對(duì)比圖。

用數(shù)字來(lái)說(shuō)話,把抽象具體化:


4、和競(jìng)品有什么不同

是顏值更高?還是質(zhì)量更好?或者是設(shè)計(jì)更合理?史無(wú)前例運(yùn)用了什么新科技?這些都可以是消費(fèi)者在對(duì)比中放棄競(jìng)品,選擇你的理由。

比如說(shuō),youthwill的時(shí)間軸手帳本把月計(jì)劃頁(yè)和周計(jì)劃頁(yè)放在一起,寫(xiě)和翻的時(shí)候就更方便了,就很打動(dòng)我,激起購(gòu)買的欲望。

              


第三步:產(chǎn)品/品牌背書(shū),打消顧慮

說(shuō)了這么多賣點(diǎn),究竟什么能證明你們的產(chǎn)品確實(shí)像宣傳的那么好?

如果始終是賣家自說(shuō)自話,還是讓人懷疑有王婆賣瓜自賣自夸的嫌疑,那這個(gè)時(shí)候有來(lái)自第三方的背書(shū)就顯得更有可信度了。

一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品或者品牌背書(shū)的方法有以下幾種:


1、暢銷:大家都在買,應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)

利用從眾心理營(yíng)造熱銷的現(xiàn)象,從而說(shuō)服購(gòu)買。

舉個(gè)栗子:全網(wǎng)累計(jì)銷售×萬(wàn),瓶子繞地球十圈,×年銷量冠軍等。

PS:如果數(shù)據(jù)有來(lái)源證明更有說(shuō)服力。

             


2、消費(fèi)者證言:

消費(fèi)者一般也是分為三類人群:

  • 明星代言,明星同款

這個(gè)就不用多說(shuō)啦,粉絲經(jīng)濟(jì)大家都懂的。

  • 專業(yè)領(lǐng)域的kol推薦

             


  • 普通消費(fèi)者好評(píng)

如果產(chǎn)品沒(méi)有大咖代言的話,截取普通消費(fèi)者的評(píng)價(jià)也是一種很接地氣的選擇,也能讓人覺(jué)得真實(shí)可信。

             

也可以是網(wǎng)友們來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法(當(dāng)然要征得他們的同意哦):

             

當(dāng)然,最好的消費(fèi)者證言就是用戶口碑,身邊人的推薦比任何大咖說(shuō)話都好用,這點(diǎn)女人們應(yīng)該會(huì)深有體會(huì)。


3、權(quán)威背書(shū)

  • 權(quán)威專家:尤其是在日常保健用品等有一定專業(yè)性的行業(yè),一身白大褂讓人更信服。

  • 權(quán)威機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證/質(zhì)檢:

             

  • 權(quán)威媒體報(bào)道:中央電視臺(tái),人民日?qǐng)?bào),華爾街日?qǐng)?bào)等。

             

  • 權(quán)威典籍:常見(jiàn)的是中藥保健品行業(yè)。

             


4、合作商背書(shū),簡(jiǎn)稱傍大款

上游原料供應(yīng)商:某大牌的代工廠,比如說(shuō)我買過(guò)一款皮包,就是因?yàn)樗鼘?xiě)了是某大牌的代工廠。

下游合作渠道:你也可以是某大牌的原料供應(yīng)商或者產(chǎn)品入駐星級(jí)酒店/餐廳/大型商超等。


5、品牌背書(shū)

在產(chǎn)品發(fā)力之后,品牌的塑造就相當(dāng)重要了,產(chǎn)品賣得好只能是一枝獨(dú)秀,品牌形象打造好才能全面開(kāi)花。


創(chuàng)始人故事

創(chuàng)始人故事不是隨便講講的,一定要和品牌調(diào)性相得益彰,最好能突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。

比如說(shuō)音響是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng),而且很有情調(diào)的產(chǎn)品,那么貓王音響在宣傳的時(shí)候就多次表現(xiàn)出創(chuàng)始人的專業(yè)背景以及匠心情懷。

當(dāng)然,不一定是大品牌才能動(dòng)用創(chuàng)始人,小而美的品牌也可以突出創(chuàng)始人對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和工藝的孜孜追求,讓然感覺(jué)到品牌傳遞的情感。

             


品牌公益

有公益背書(shū),產(chǎn)品就不再是一個(gè)冷冰冰的物品,而是和消費(fèi)者建立了某種情感鏈接,一方面增加了品牌好感度,另一方面,我們也會(huì)認(rèn)為一個(gè)有愛(ài)心做公益的品牌,產(chǎn)品不會(huì)太差。

如果品牌有持續(xù)做公益的行動(dòng)或者大型捐助活動(dòng),可以在詳情頁(yè)展示樹(shù)立形象。

除此之外,還有一種方法也能讓消費(fèi)者感覺(jué)到品牌的溫度,那就是將消費(fèi)行為和公益活動(dòng)捆綁起來(lái),比如說(shuō)賣出一件產(chǎn)品就會(huì)向貧困地區(qū)兒童捐贈(zèng)**元教育基金,又或者將某產(chǎn)品利潤(rùn)的×%作為公益支出,這個(gè)數(shù)目不用很大,但是卻能讓消費(fèi)者產(chǎn)生積極正面的自我回饋:我是一個(gè)好人。

             


品牌歷史

品牌歷史可遇不可求,如果你是百年品牌(如果沒(méi)有,10年20年我覺(jué)得都是可以的),千萬(wàn)別藏著不說(shuō)。老牌子大家都信得過(guò),之所以會(huì)存在這么久,肯定是有它的道理。              


第四步:售后服務(wù),督促盡快購(gòu)買

這一個(gè)部分主要是為了打消消費(fèi)者害怕買錯(cuò)、買虧的擔(dān)憂,讓人更放心地付錢。

在這一步,我們可以使用下面幾個(gè)方法:

1、×天免費(fèi)試用,先使用后付錢,買貴退差價(jià)

免費(fèi)試用?會(huì)不會(huì)有人鉆空子貪便宜?首先我們要相信這樣的人還是極少的,大家都是有需求才來(lái)購(gòu)買的。如果你的產(chǎn)品真的好,根據(jù)“損失厭惡”的心里,一般人都會(huì)接著用下去,并且乖乖付錢。

             

當(dāng)然,這種方式適用于產(chǎn)品本身就已經(jīng)比較成熟的剛需產(chǎn)品,或者使用效果比較容易被感知的產(chǎn)品,像水果甜不甜嘗一嘗就知道。


2、延長(zhǎng)退換貨時(shí)間

一般電商平臺(tái)都是7天無(wú)理由,但是如果你是14天,或者30天無(wú)理由,無(wú)疑比競(jìng)品更有優(yōu)勢(shì)。

             

這個(gè)方法適用于大件物品,不易損壞的,比如說(shuō)廚具、家具家電等,一般不是什么大問(wèn)題為了避免麻煩大家都會(huì)克服一下。


3、做出承諾:×年只換不修/假一賠×/無(wú)效退款等

具體時(shí)間可以根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際使用壽命,把成本控制在可承受的范圍之內(nèi)。

和上面的相反,這個(gè)方法適用于成本低技術(shù)成熟的小件物品,即使過(guò)了幾年壞了一般不會(huì)想起來(lái)去退換,但是在購(gòu)買的時(shí)候這個(gè)保障還是能讓人更放心。


4、限時(shí)限量,加送贈(zèng)品

前×名/前×分鐘/×件贈(zèng)品送完為止,先到先得。最好能提一下贈(zèng)品的價(jià)值,就像臨門一腳,讓消費(fèi)者覺(jué)得我現(xiàn)在買是真的劃算,爽快下單。


某烤箱品牌詳情頁(yè)


5、快遞優(yōu)勢(shì):生鮮食品等

對(duì)時(shí)效要求比較高的產(chǎn)品,快遞的優(yōu)勢(shì)一定要提!

所有能保障產(chǎn)品更快、更新鮮地到達(dá)消費(fèi)者手中的優(yōu)勢(shì)都可以成為說(shuō)服購(gòu)買的理由。

  

需要說(shuō)明的是,如果以上某個(gè)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)性特別明顯,完全可以提到最前面說(shuō),無(wú)論是賣點(diǎn)還是服務(wù),或是價(jià)格,這樣也能起到吸引人繼續(xù)了解的興趣。

以上4個(gè)部分就基本梳理完了我們寫(xiě)產(chǎn)品詳情頁(yè)的幾個(gè)關(guān)鍵步驟,照這個(gè)步驟寫(xiě),基本可以達(dá)到70分了,剩下的就是一些語(yǔ)言上的功夫,怎么樣讓賣點(diǎn)更有畫(huà)面感,更容易被理解,這個(gè)我準(zhǔn)備下篇文章再好好扒一扒。

如果你有什么需要補(bǔ)充,歡迎留言交流~


(文中圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)及淘寶寶貝詳情頁(yè),如有侵權(quán)或不妥聯(lián)系立刪)


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