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為了構(gòu)建和諧小區(qū)，弘揚“奉獻、友愛、互助”精神，倡導(dǎo)以人為本的理念，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者尊老、敬老、扶殘助弱的作用，讓志愿者的服務(wù)有效深入的開展，結(jié)合本社區(qū)實際情況，特制訂以下方案：
　　一、指導(dǎo)思想
　　以服務(wù)群眾、構(gòu)建美好家園為宗旨，倡導(dǎo)社區(qū)志愿者服務(wù)理念，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，健全社區(qū)志愿者服務(wù)站工作體系及運行機制，推進社區(qū)志愿者工作有序、有效的開展。
　　二、工作原則
　　堅持黨對社區(qū)志愿者服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹社區(qū)關(guān)于志愿者服務(wù)的決策和部署，堅持從社區(qū)實際情況出發(fā)，不斷完善服務(wù)機制，不斷提高社區(qū)志愿者服務(wù)站工作水平。
　　三、目標任務(wù)
　　成立“社區(qū)志愿者服務(wù)活動站”，通過服務(wù)站開展一系列志愿者活動，切實做好社區(qū)志愿者服務(wù)，樂于奉獻、團結(jié)友愛，服務(wù)廣大群眾，讓每個居民感受到“社區(qū)志愿者服務(wù)就在我身邊”。
　　四、活動載體
　　社區(qū)志愿者：社區(qū)志愿者由社區(qū)及駐地企事業(yè)單位退休人員、在校學生、黨員干部、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)負責人和員工、社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員、其他社會熱心人士等組成。志愿者不計報酬，有一定的服務(wù)能力。
　　社區(qū)志愿者服務(wù)站：社區(qū)志愿者服務(wù)站是由西苑社區(qū)居委會組織成立，志愿者服務(wù)站在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下開展工作，服務(wù)站的志愿者上下齊心協(xié)力，本著居民所需求，開展便民服務(wù)。
　　五、活動內(nèi)容
　　1、關(guān)愛空巢老人活動。繼續(xù)開展本社區(qū)的特色“沒有圍墻的養(yǎng)老院”活動，讓空巢老人在家都能夠享受養(yǎng)老特別服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進行定期走訪，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。關(guān)愛困難人員。對轄區(qū)內(nèi)的低保戶、困難人員開展送愛心活動，捐款捐物、送崗位、送技術(shù)，開展一對一幫扶，為他們解決實際困難，讓他們在社區(qū)的幫助下能夠早日脫貧。
　　2、關(guān)愛殘疾人活動。理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
　　3、醫(yī)療服務(wù)志愿。開展“健康進社區(qū)”活動，開展健康知識講座，為社區(qū)居民提供醫(yī)療咨詢和義診服務(wù)，受到了社區(qū)群眾的熱烈歡迎和好評?；顒又?，志愿者對老年居民，通過免費中醫(yī)醫(yī)療咨詢、測量血壓、定期上門檢查等多種形式，指導(dǎo)社區(qū)居民正確認識疾病、預(yù)防疾病，而且耐心細致地對他們的問題逐一做了回答。
　　4、關(guān)愛未成年人。在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo)，關(guān)心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。
　　5、定期走訪。對轄區(qū)內(nèi)的困難人員、低保戶、矯正對象由社區(qū)黨員帶頭和社區(qū)志愿者對他們進行定期走訪，關(guān)心他們的生活狀況及需求。
　　6、文體娛樂服務(wù)。成立一支文藝志愿者隊伍，隨時參與社區(qū)及社會組織的公益性活動，提高廣大市民朋友的文化娛樂生活質(zhì)量。
　　7、黨員結(jié)對幫扶志愿服務(wù)。根據(jù)幫扶對象的實際需求，結(jié)合志愿者的有關(guān)情況，采取“一幫一”或“多幫一”的服務(wù)方式，實施日常結(jié)對幫扶。
　　8、開展環(huán)衛(wèi)工作活動。志愿者定期對轄區(qū)內(nèi)的野活動策劃、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理，志愿者向群眾發(fā)出倡議，呼吁大家共同攜手行動起來、全民參與，弘揚環(huán)衛(wèi)工人“寧愿一人臟、換來萬家凈”的無私奉獻精神，以實際行動推進環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，提升居民文明素質(zhì)。
　　9、計生幫扶志愿活動。積級開展人口文化利益導(dǎo)向及政策宣傳活動。在社區(qū)的人口文化大院，組織開展“幸福家庭”“好婆婆”“好媳婦”等評選活動，積極倡樹婚育新風尚。
　　10、維權(quán)服務(wù)。在當今社會，加強社區(qū)維權(quán)工作是踐行科學發(fā)展觀的重要舉措，是促進家庭和睦、創(chuàng)建“幸福家庭”、維護社區(qū)乃至社會穩(wěn)定的重要舉措。通過在社區(qū)開展法律宣傳、個案維權(quán)、心理疏導(dǎo)、扶貧幫困等工作，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層，對促進居民的身心健康，營造文明、祥和的社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)造健康文明的生活均具有重大意義。
　　11、志愿者義務(wù)巡邏。成立義務(wù)巡邏隊，對轄區(qū)內(nèi)的居民樓進行巡邏，加強防范，讓居民的損失減少。