由于活動(dòng)行業(yè)屬性使然,中國(guó)的活動(dòng)公司目前主要是以中小型的企業(yè)規(guī)模在運(yùn)營(yíng)發(fā)展,員工人數(shù)大部分都是在百人以下規(guī)模,并且,多數(shù)活動(dòng)公司是以區(qū)域市場(chǎng)為業(yè)務(wù)發(fā)展方向。這也注定著活動(dòng)公司很難做大、做強(qiáng),又加上行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力激烈、沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這種市場(chǎng)現(xiàn)狀下,有的活動(dòng)公司正在岌岌可危的困境中度過,此時(shí),不僅要問:活動(dòng)策劃公司賺錢嗎?
基于此,成都活動(dòng)策劃網(wǎng)想和大家談一談活動(dòng)公司(中小型活動(dòng)公司)面臨的4大困境原因。
在說出下面的4大原因之前,成都活動(dòng)策劃想給分享一下頭部公司的企業(yè)現(xiàn)狀。
目前,在中國(guó)的活動(dòng)公司每年能做到上億營(yíng)收的沒多少家,能做到營(yíng)收上億的也是活動(dòng)行業(yè)的頭部公司(手握著世界500強(qiáng)的客戶資源),且都集中在北上廣深這四座城市。
另外,做到A股上市的活動(dòng)公司除了本土的藍(lán)色光標(biāo)公司之外(藍(lán)色光標(biāo)業(yè)務(wù)范疇已經(jīng)多元化,且有子品牌公司“藍(lán)色方略”主營(yíng)活動(dòng)管理業(yè)務(wù)),可以說是沒有了,我要強(qiáng)調(diào)的是,這里指的上市活動(dòng)公司,是不包括被上市公司收購的活動(dòng)公司。
例如:成都同立傳播,作為本土最早的活動(dòng)事件營(yíng)銷公司之一,在2014年,上市公司科達(dá)股份以4.46億元全資收購?fù)鞑?,是迄今為止,在活?dòng)行業(yè)里最大的收購案。
另外再說一家活動(dòng)公司上市失敗的栗子:
某活動(dòng)公司,早在2014年、2016年兩年間,就進(jìn)行了兩次IPO上市計(jì)劃,但是都被相關(guān)部門給予駁回,相關(guān)部門在該活動(dòng)公司申請(qǐng)IPO文件中,提出了4點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見:營(yíng)收主要來源于重點(diǎn)客戶、核心人才流失的風(fēng)險(xiǎn)、可能存在項(xiàng)目外包的情況、面對(duì)流動(dòng)資金短缺的風(fēng)險(xiǎn)。
不難發(fā)現(xiàn),活動(dòng)公司要想上市,幾乎不太可能,這和行業(yè)的基因有著緊密關(guān)聯(lián)。除非被上市公司收購,又或者通過公司轉(zhuǎn)型升級(jí),使業(yè)務(wù)變得多元化,不再依賴于單一的活動(dòng)業(yè)務(wù)。成都川力企劃(APAX)就是活動(dòng)公司的業(yè)務(wù)升級(jí)代表典范。
那中小型活動(dòng)公司又面臨的困境有哪些呢?
01過于依賴大客戶
目前,國(guó)內(nèi)活動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,是根據(jù)服務(wù)的客戶行業(yè)來決定的,例如:有的活動(dòng)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是偏向汽車領(lǐng)域,那么,這家活動(dòng)公司的擅長(zhǎng)服務(wù)領(lǐng)域也將是汽車行業(yè)。這種活動(dòng)公司的業(yè)務(wù)模式也是市場(chǎng)主流存在現(xiàn)象。過于依賴大客戶,主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面。
1、應(yīng)收款嚴(yán)重
在房地產(chǎn)行業(yè)尤為常見,因?yàn)榈禺a(chǎn)客戶一年要做的活動(dòng)有很多,甚至一個(gè)禮拜就需要做一場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng),還有案名發(fā)布會(huì)、客戶答謝會(huì)等大型活動(dòng)的需求,也就導(dǎo)致一家活動(dòng)公司一年可能就為這一家地產(chǎn)客戶服務(wù)了,通常情況下,在地產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域,還是以墊資的方式來做業(yè)務(wù)。
這就導(dǎo)致,這種類型的活動(dòng)公司的大部分營(yíng)收來自于大客戶,或者在幾家重點(diǎn)客戶身上。如果大客戶、重點(diǎn)客戶因?yàn)槟承┰蛉∠献?、?xiàng)目款沒有及時(shí)回籠。那么這種類型的活動(dòng)公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)很大,對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)收款也將造成較大影響。
某活動(dòng)公司的2016年應(yīng)收款項(xiàng)客戶
2、毛利率低
雖然大客戶活動(dòng)較多,但是長(zhǎng)期服務(wù)一家大客戶,會(huì)導(dǎo)致報(bào)價(jià)越來越低,也無法報(bào)高。為了維護(hù)好大客戶,甚至用不賺錢的公關(guān)手法來做活動(dòng),而項(xiàng)目的毛利率也會(huì)跟著越來越低。由此,就會(huì)出現(xiàn)一種怪象,做的活動(dòng)也不少,但是公司一年下來卻沒賺到什么錢。
3、不敢得罪大客戶
當(dāng)活動(dòng)公司的主要營(yíng)收過于依賴大客戶時(shí),就會(huì)出現(xiàn)合作地位不對(duì)等,客戶有時(shí)候提出一些無理的要求,也只能盡量滿足,例如:客戶有需求,就需要24小時(shí)隨叫隨到。
曾經(jīng)作為成都著名的公關(guān)公司—東方仁德,在2014年,就因?yàn)榇罂蛻粢黄蟊姷娜∠献?,直接?dǎo)致公司員工從100人變成了30多人,從年?duì)I收高達(dá)2億人民幣到現(xiàn)在已經(jīng)銷聲匿跡。
隨后就有專家分析出,東方仁德之所以倒閉,就是因?yàn)榭蛻艚Y(jié)構(gòu)太單一。
所以,活動(dòng)公司走大客戶模式雖然也有好處,但是,側(cè)面反映出來的危機(jī)也是存在的。如果要走大客戶模式,一定要做公關(guān)維護(hù)工作,否則,就是把公司的命運(yùn)完全交給了客戶。
02、太依賴人且留不住人
活動(dòng)行業(yè)和廣告、公關(guān)行業(yè)一樣,都是屬于高智力輸出的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。公司業(yè)務(wù)主要依靠專業(yè)人員為客戶提供活動(dòng)創(chuàng)意策劃、活動(dòng)管理和執(zhí)行等專業(yè)服務(wù),各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上均需要高端的職業(yè)素養(yǎng)人才。
造成活動(dòng)行業(yè)太依賴人且留不住人的局面,主要來源于以下3個(gè)方面:
1、公司不能規(guī)?;?/p>
目前中小型的活動(dòng)公司都是百人以下的員工規(guī)模,活動(dòng)公司要想做到一定的規(guī)模,首先就需要大量的高端人才加入,而跟著而來的也就是人力成本的增加,也正是由于活動(dòng)行業(yè)完全是靠人驅(qū)動(dòng),公司也就很難做到一定的規(guī)?;?。有時(shí)候,反而因?yàn)橐晃粍?chuàng)意總監(jiān)的離職,讓公司出現(xiàn)不小的經(jīng)濟(jì)損失和人員流失。
2、人力成本不均衡
我們都知道,活動(dòng)行業(yè)也分淡季和旺季,一般來說,第一季度和第四季度是旺季,例如年會(huì)尾牙、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)多數(shù)都是在這段時(shí)間舉行。
這就導(dǎo)致活動(dòng)公司的一個(gè)普遍現(xiàn)象發(fā)生,業(yè)務(wù)忙的時(shí)候多少人都不夠,大家只能拼命加班才能勉強(qiáng)做到供需剛好,甚至需要借助外包力量來消化業(yè)務(wù)。但是,一到淡季的時(shí)候,活動(dòng)公司不僅面臨營(yíng)收下滑的影響,還要支付固定的人力成本。
3、提供不了太高的薪酬和愿景
活動(dòng)公司是一個(gè)項(xiàng)目制的體系,業(yè)務(wù)多了,薪資才會(huì)有所提升,但是,一旦公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑,人員薪資也會(huì)跟著受到影響,又加上活動(dòng)行業(yè)是一個(gè)創(chuàng)意輸出很高的行業(yè),很多時(shí)候,員工加了班,干了活,拿不到應(yīng)得的回報(bào)是常有發(fā)生的事。只有項(xiàng)目完成了,客戶結(jié)款了,才會(huì)得到應(yīng)有的業(yè)務(wù)提成。
活動(dòng)行業(yè)沒法和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比,行業(yè)的發(fā)展也是比較局限性,也比較缺乏知識(shí)體系的建立和員工方面的培訓(xùn),直接導(dǎo)致員工對(duì)活動(dòng)行業(yè)的歸屬感并沒有那么強(qiáng)。
03、沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力
這里指的沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力,包括:價(jià)格、服務(wù)、資源等等。
很多活動(dòng)公司都認(rèn)為,最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是提供的創(chuàng)意,成都活動(dòng)策劃認(rèn)為創(chuàng)意是一種優(yōu)勢(shì),但肯定不算是核心競(jìng)爭(zhēng)力,好創(chuàng)意有很多,且好的創(chuàng)意是根據(jù)人來決定的,假設(shè)公司的創(chuàng)意人才一旦離職,那么給客戶提供的好創(chuàng)意也將不復(fù)存在。
而現(xiàn)在的多數(shù)活動(dòng)公司,也只是因?yàn)橛辛藥讉€(gè)創(chuàng)意人才而已,并沒有屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、隨時(shí)被客戶換掉
沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)公司是很容易被客戶給換掉,這也就是為什么活動(dòng)公司服務(wù)的一些老客戶流失很高的原因,就是因?yàn)槟闾峁┑姆?wù)已經(jīng)跟不上客戶想要的服務(wù)??蛻粜枰臇|西你沒有,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻有。
2、靠?jī)r(jià)格、沒創(chuàng)意
一家活動(dòng)公司沒有其他方面的優(yōu)勢(shì),純靠壓價(jià)和以往的案例作品去獲取客戶,也是很容易陷入惡性循壞當(dāng)中,這也是為什么現(xiàn)在的活動(dòng)公司同質(zhì)化這么嚴(yán)重的原因所在,大家提供的服務(wù)相同,最后拼的就是壓價(jià)。
要想有核心的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須提供與眾不同的服務(wù)和資源,可以理解為,除了提供策略、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等知識(shí)化產(chǎn)品以外,還可以通過其他服務(wù)來拿下客戶,例如:優(yōu)質(zhì)的媒體資源、稀缺的互動(dòng)裝置等等。
否則沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)公司被市場(chǎng)淘汰,只是時(shí)間問題而已。
04、受政策影響嚴(yán)重
大家都知道,在國(guó)內(nèi)辦大型活動(dòng),超過一定的參會(huì)人數(shù)還需要向政府部門進(jìn)行報(bào)批才能給予舉辦,說到底,活動(dòng)行業(yè)受到政策影響還是蠻大的。主要體現(xiàn)在以下2個(gè)方面。
1、政府活動(dòng)
近年來,國(guó)家已經(jīng)在對(duì)政府活動(dòng)的鋪張浪費(fèi)給予節(jié)制,這就導(dǎo)致服務(wù)政府活動(dòng)的一些活動(dòng)公司面臨著倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)檎呀?jīng)在節(jié)約活動(dòng)方面的費(fèi)用投入,那么,這種類型的活動(dòng)公司就不會(huì)有營(yíng)收來源,迎來的就是倒閉或者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
今年是建國(guó)70周年的日子,在成都地區(qū),就已經(jīng)有政府對(duì)活動(dòng)審批這塊有了較高的嚴(yán)格,甚至出臺(tái),有些商務(wù)活動(dòng)不給予在建國(guó)70周年期間舉辦。
2、受經(jīng)濟(jì)影響嚴(yán)重
由于每場(chǎng)活動(dòng)的客單價(jià)并不低,有的費(fèi)用甚至高達(dá)到上千萬一場(chǎng)活動(dòng),可以說,做一場(chǎng)活動(dòng)是一件特別奢侈的事,并不是所有的公司很能花錢做得起。又加上,活動(dòng)行業(yè)服務(wù)的主要客戶行業(yè)來自于:汽車、地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng),這3個(gè)行業(yè)受到經(jīng)濟(jì)的影響力特別大。
例如:中美貿(mào)易戰(zhàn)和早前的金融危機(jī)。在這種大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,間接導(dǎo)致活動(dòng)行業(yè)也會(huì)跟著受到一定的影響。
活動(dòng)公司的焦慮一半來自于內(nèi)部,一半來自于行業(yè),那活動(dòng)公司有沒有更好的出路呢?答案是有的。
做一家小而美的知識(shí)型活動(dòng)公司。
曾經(jīng)有人在混沌創(chuàng)業(yè)營(yíng)上,問管理學(xué)教授陳春花一句話“我是一家設(shè)計(jì)公司,想做到一萬人的規(guī)模,該怎么做?”
而陳春花教授給出的答案卻是“設(shè)計(jì)行業(yè)是典型的影響力行業(yè),可以做到名氣很大,但無法追求規(guī)?;薄?/p>
我們?cè)倩叵胍幌?,在?guó)內(nèi),做創(chuàng)意性輸出的服務(wù)行業(yè)(廣告、公關(guān)、活動(dòng))做大的公司沒有幾家。因?yàn)?,這樣的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化難度總是在以指數(shù)級(jí)增加,企業(yè)的邊界也會(huì)因此受限,反而,小而美的公司特別多,并且在圈內(nèi)擁有一定的影響力和知名度。
2016年,誕生的成都獨(dú)立創(chuàng)意公司TOPic,成立不到一年,就有了業(yè)內(nèi)不到10%的公司才能達(dá)到的營(yíng)收數(shù)字——5000萬,這一數(shù)字讓這家創(chuàng)意公司成為成都廣告圈的一個(gè)奇跡。
那么,如何成為一家小而美的活動(dòng)公司?
1、首先需要有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,本人最好就是活動(dòng)領(lǐng)域方面的專家型人才,或者和高端活動(dòng)人才一起做小而美的活動(dòng)公司。
2、其次,提高利潤(rùn),利用自身的人才優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)將利潤(rùn)最大化。
3、為客戶提供溢價(jià)服務(wù),打造自身的品牌美譽(yù)度和影響力。讓客戶為你轉(zhuǎn)介紹和傳播。
小而美的活動(dòng)公司走的是一條與眾不同的特色道路,做的也是時(shí)間的生意,不需要刻意迎合市場(chǎng),而是去突破市場(chǎng)的邊界。成為活動(dòng)行業(yè)的服務(wù)“熱店”。
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