想法和創(chuàng)意再精妙,我們都需要把它轉(zhuǎn)化成具體的文字語言來表述給我們的客戶,這就需要制定一個完整的策劃方案。專業(yè)的策劃方案由以下幾個部分構(gòu)成:
目的、愿景和使命的表達(dá)
每次活動的目的和愿景是需要在一開始就表達(dá)出來的。而每一活動的目的和愿景又需要表達(dá)出各利益相關(guān)者的共同利益。提出目的和愿景的用意在于,要為整個活動的運營提供明確的方向和注意的焦點。
愿景和使命可以分別表達(dá),也可以放在一起表達(dá)。兩者都具有簡短、精確和勵志的特點。愿景通常用來表達(dá)一項活動所要追求的長期成就和影響,而使命則更多的是表達(dá)活動運營組織為自己所設(shè)定的重要任務(wù)。
目標(biāo)和任務(wù)
按照管理學(xué)理論,我們對活動的目的和使命進行了梳理。
一旦活動的使命被確定下來,活動項目負(fù)責(zé)人就要開始建立活動的目標(biāo)和任務(wù)。目標(biāo)是為活動的組織者提供總體的行動方向,而任務(wù)則是把活動的目標(biāo)量化。在任務(wù)的表述中需要引進一些指標(biāo)來作為參數(shù),一方面明確任務(wù)的量,另一方面也是為活動運營效果的評估提供依據(jù)。目標(biāo)和任務(wù)經(jīng)常被混用,但這的確是兩個不同的概念。有一個SMART的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范活動任務(wù)的制定,示例如下:
· 專門的(Specific)――專注于實現(xiàn)活動的目標(biāo)。
· 可測算的(Measurable)――用量化的方式表達(dá)。
· 共識的(Agreeable)――要取得所有責(zé)任人的共識。
· 現(xiàn)實的(Realistic)――要確保有足夠的人力、財力、和其它物質(zhì)資源來實現(xiàn)。
· 按時完成(Time specific
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