成功的企業(yè)離不開公關活動，公關活動是產品商場營銷活動中的一項重要內容，公關活動能夠進步企業(yè)形象，擴展企業(yè)知名度和產品知名度，促進產品出售，擠兌競爭對手，進步產品商場占有率。不同的商場時期，公關活動的意圖和作用也不一樣，商場發(fā)動初期，公關活動的首要意圖是縮短商場開發(fā)時刻，趕快進入成長時間，商場成長時間，公關活動首要是為了進一步促進產品出售，對商場開展火上加油。

商場成熟期和衰退期，公關活動策劃的首要意圖是延伸產品生命周期，并非一切的公關活動都能到達上述意圖和作用，假如策劃不妥，安排短缺，施行不力，公關活動也或許會起到相反的作用，成功的公關活動應遵從以下十大準則：

一、 契合年代精神

公關活動的主題應與社會大環(huán)境相適應，緊跟年代開展腳步，契合年代精神，與時俱進，契合當時的世界國內形勢。

二、 恪守國家法律法規(guī)

公關活動的內容應當恪守國家的法律法規(guī)，違反國家法律法規(guī)的公關活動步履維艱。即便得到施行，也或許拔苗助長，成果拔苗助長。

三、 恪守社會公德

公關活動的內容應契合社會公德，違反社會公德的公關活動必然會引起人們的斥責，遭社會輿論的斥責，對企業(yè)形象和產品構成負面影響。

四、 有利社會文明

精神文明建設是各級政府都極為注重的一項重要工作。只需有利于社會的精神文明建設，各級政府都會活躍支撐。公關活動假如能得到政府支撐，活動的作用常常是事半功倍。

五、 具新聞炒作性

公關活動的首要意圖是擴展企業(yè)知名度和產品知名度，媒體的參加不可或缺。這就要求公關活動在策劃時有必要有所立異，公關活動的主題和內容要有新意。構思新穎、內容共同的公關活動才具有新聞炒作性，才有新聞報道的價值。

六、 具可操作性

公關活動不能脫離社會現(xiàn)實。策劃時必定要考慮國情、民意和民俗，充分考慮操作中或許會遇到的種種困難，制定好相應的應對辦法。與政府部門或權威部門協(xié)作能夠大大下降操作難度，進步活動成功率。

七、具可延續(xù)性

商場開發(fā)和保護是一項長時間的艱巨的工程，不或許一蹶而就。一次公關活動即便是很成功的、顫動性的，其影響也是有限的，遠遠不能滿意商場的需求，因而公關活動在策劃時必定要注意連續(xù)性。在主題一致的前提下，幾個乃至十幾個公關活動源源不斷，環(huán)環(huán)相扣，承上啟下，對商場構成一波接一波的沖擊。

八、 緊扣產品內在

公關活動應與產品宣揚相結合。公關活動的主題和內容應與產品內在、特色密切相關。公關活動的參加方針也應與產品的方針人群根本相符。

九、 進步企業(yè)形象

進步企業(yè)形象是舉行公關活動的首要意圖之一。正面的、活躍的、與時俱進、契合年代精神、恪守國家法律和社會公德、有利社會物質文明和精神文明建設的公關活動能夠敏捷進步企業(yè)形象。有損企業(yè)形象的公關活動無疑是搬起石頭砸自己的腳。

十、 促進產品出售

企業(yè)經營的終究意圖是出售產品、獲取贏利。公關活動的意圖相同如此。假如公關活動對企業(yè)形象沒有正面的進步，對產品出售沒有顯著的促進作用，即便社會影響巨大也不能算是成功的公關活動。