一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后并不是真正的結(jié)束，無(wú)論是公關(guān)活動(dòng)公司還是活動(dòng)舉辦方都要進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié)。再完美的活動(dòng)都會(huì)有瑕疵，好的、不好的地方在活動(dòng)結(jié)束后都應(yīng)該做好相應(yīng)的總結(jié)，這樣對(duì)于企業(yè)公司來(lái)說(shuō)在以后舉辦活動(dòng)的過(guò)程中再次舉辦活動(dòng)或者選擇公關(guān)活動(dòng)公司，這些都可以作為他們衡量的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于公關(guān)活動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，這些都是他們舉辦活動(dòng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不斷的完善進(jìn)步，做到更好。那么一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)之后我們應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行總結(jié)呢？

一、總結(jié)整場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)效果

整場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的效果以及現(xiàn)場(chǎng)觀眾的反應(yīng)效果是最能直觀的看出整場(chǎng)活動(dòng)的效果，在公關(guān)活動(dòng)的過(guò)程中不管是我們的執(zhí)行人員還是統(tǒng)籌都要全面的觀察整場(chǎng)活動(dòng)的效果，在公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)作出總結(jié)，什么時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)觀眾的情緒比較高漲，什么時(shí)候比較冷場(chǎng)，不管是策劃師、執(zhí)行人員、節(jié)目導(dǎo)演，都要學(xué)會(huì)用大局來(lái)看待活動(dòng)整場(chǎng)活動(dòng)的效果，用大局觀來(lái)看待會(huì)讓整個(gè)活動(dòng)就會(huì)從中總結(jié)到整場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)中效果做的如何，下次怎么做會(huì)更好。

二、從每一個(gè)崗位總結(jié)問(wèn)題

公關(guān)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)崗位都是息息相關(guān)，每個(gè)人都有自己的職責(zé)，任何一個(gè)崗位出現(xiàn)問(wèn)題都將可能影響整場(chǎng)活動(dòng)的效果，一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的成功不是依靠哪一個(gè)人的，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作。所以在活動(dòng)結(jié)束后每個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人都要進(jìn)行本崗位總結(jié)，就每個(gè)崗位出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，避免下次再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

三、從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

公關(guān)活動(dòng)中的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能會(huì)影響著活動(dòng)的順利舉行，細(xì)節(jié)對(duì)于活動(dòng)過(guò)程中很重要，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于這些細(xì)節(jié)問(wèn)題要認(rèn)真檢查，如現(xiàn)場(chǎng)的布置、東西的擺放，看似不起眼的小細(xì)節(jié)可能都會(huì)被客戶發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)之后這些都要進(jìn)行總結(jié)，才會(huì)讓下一次活動(dòng)進(jìn)步的更快。