提升你的演講說服力！《金字塔原理》PPT版讀書筆記 - 成都廣告公司

時(shí)間：2020-04-02

原標(biāo)題：干貨！PPT提升演講說服力的方法論運(yùn)用！

今天我們要介紹的是我一直以來都很感興趣、與 PPT 行業(yè)相關(guān)性也很強(qiáng)的一本書《金字塔原理》。

該書主要講述的是在職場(chǎng)公文寫作中，表達(dá)、思考、解決問題以及演示時(shí)可以運(yùn)用的一套結(jié)構(gòu)化邏輯理論。

不知道為什么，我們國家義務(wù)教育階段是沒有邏輯方面的系統(tǒng)訓(xùn)練的，甚至夸張一點(diǎn)說，很多大學(xué)生在網(wǎng)上跟人交流時(shí)的邏輯水平都十分堪憂。

讀這本書也許不能立竿見影，不過可以幫助很多職場(chǎng)人士打開運(yùn)用邏輯的一扇大門。

由于金字塔原理在演示設(shè)計(jì)的內(nèi)容組織上具有特殊意義，我們會(huì)分兩篇文章來介紹這本書（或者說介紹金字塔原理）：

第一篇講解書籍主要內(nèi)容；

第二篇講解如何在 PPT 中運(yùn)用這套方法提升演示的說服力。

作者介紹

芭芭拉·明托擁有哈佛商學(xué)院的 MBA 學(xué)位，畢業(yè)時(shí)被國際知名管理咨詢公司「麥肯錫」聘請(qǐng)為該公司有史以來的第一位女性咨詢顧問；

她致力于探索條理清晰的文章所必需的思維結(jié)構(gòu)，30 多年來在全球主要咨詢公司和公司開設(shè)相關(guān)的課程。

「明托金字塔原理」在咨詢等專業(yè)人士中廣受認(rèn)可，這些人往往同咨詢顧問一樣注重邏輯的條理及說服他人的能力。

著述背景

本書在 1973 年首次出版，當(dāng)即引起轟動(dòng)，暢銷歐美市場(chǎng) 40 余年，書中傳授的方式與技巧，時(shí)至今日依然具有較高的價(jià)值。

關(guān)于這本書安利最成功的可能是十三年前馮唐的一篇博客，想了解這本書（或者這套理論）究竟可以如何運(yùn)用的人，可以跳轉(zhuǎn)過去看一下馮唐的推薦：老聃的金字塔原則。

書籍內(nèi)容

第一篇丨表達(dá)的邏輯

在職場(chǎng)上，演講或書面溝通能力是十分重要的，很多人難以提高表達(dá)能力的原因，可能是表達(dá)的內(nèi)容條理不清，也可能是文章或演說內(nèi)容沒有以結(jié)構(gòu)化的形式呈現(xiàn)給受眾，本篇要解答的就是如何搭建結(jié)構(gòu)的問題。

什么是金字塔原理？

1、結(jié)論先行：每篇文章只有一個(gè)中心思想，并放在文章的最前面
2、以上統(tǒng)下：每一層次上的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)概括
3、歸類分組：每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇
4、邏輯遞進(jìn)：每一組中的思想必須按照邏輯順序排列

歸類分組是人類認(rèn)識(shí)世界的主要方式

大腦會(huì)自動(dòng)把發(fā)現(xiàn)的所有事物以某種秩序組織起來，不進(jìn)行歸類分組的話人類就會(huì)經(jīng)常遇到大腦處理能力不夠的情況，我們之前 10 個(gè)技巧助你又快又好地制作 PPT（下）中介紹過的「神奇的數(shù)字7±2」就解釋了這一現(xiàn)象。

假如你面前有十幾個(gè)詞組，要在短時(shí)間內(nèi)理解、記憶乃至運(yùn)用這些內(nèi)容，很明顯大腦會(huì)超載，因此我們要使用金字塔結(jié)構(gòu)來組織內(nèi)容，這樣面對(duì)的任務(wù)就由記憶十幾個(gè)詞組轉(zhuǎn)變?yōu)橛洃浰麄冎g一層層的邏輯關(guān)系了。

每個(gè)分組的數(shù)量要節(jié)制

每個(gè)分組包含的對(duì)象最好在 3-7 這個(gè)范圍（實(shí)際上 3-5 是比較經(jīng)濟(jì)、舒適的記憶數(shù)量），最多不要超過 9，如果需要用到 9 個(gè)以上，往往意味著你需要?jiǎng)澐殖鲂碌囊粋€(gè)層級(jí)了。

任何一個(gè)論題，不管多大，一定都可以用這種層層分級(jí)的方式來歸類分組，最終形成類似于金字塔的結(jié)構(gòu)。

每個(gè)分組內(nèi)部需要符合一定的邏輯順序

簡(jiǎn)單分組顯然是不夠的，假如一個(gè)組里面有多個(gè)對(duì)象，那么這些對(duì)象如何排列組織，也是判斷一個(gè)人的表達(dá)是否具有邏輯的重要標(biāo)準(zhǔn)。容易被理解的邏輯順序有以下四種：

演繹順序：大前提、小前提、結(jié)論
步驟（時(shí)間）順序：第一、第二、第三……
結(jié)構(gòu)（空間）順序：波士頓、紐約、華盛頓……
程度（重要性）順序：最重要、次重要……

自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

既然人類是用類金字塔的方式來理解和記憶事物的，那么如果你有一個(gè)觀念想要準(zhǔn)確傳達(dá)給別人，最好也按這種方式來組織你的觀念：先把你的結(jié)論提煉出來，把總的結(jié)論和層級(jí)關(guān)系交代清楚，然后再去一句一句具體闡釋你的觀念。

這種結(jié)論明確的表達(dá)方式可以降低理解成本，避免不同讀者的理解出入。

自下而上思考，總結(jié)概括

最終表達(dá)時(shí)我們提倡自上而下，先結(jié)論后論證過程，但是在呈獻(xiàn)給別人之前，卻需要自下而上對(duì)框架進(jìn)行檢驗(yàn)，組句成段，組段成章，組章成文，這樣可以避免遺漏重要信息。

假如你發(fā)現(xiàn)自己的各個(gè)想法（Idea）不能支撐起一個(gè)穩(wěn)固的金字塔，那你最好調(diào)整一下思路，避免后期反復(fù)修改自己的文章。

金字塔在縱向上可以引導(dǎo)讀者的思路

金字塔提倡結(jié)論先行，因此會(huì)在讀者心中激起疑問：為什么是這個(gè)結(jié)論？而在進(jìn)行層層拆解結(jié)論并作出相應(yīng)回答的過程中，不自覺讀者的思路就被引導(dǎo)了，即便不認(rèn)可最終的結(jié)論，至少也會(huì)認(rèn)可論證的過程，認(rèn)為作者自圓其說了，這會(huì)極大地增強(qiáng)結(jié)論的說服力。

金字塔在橫向上需要保證論證的力度

因?yàn)榻鹱炙窃趯訉诱撟C中說服讀者的，因此在每一層的橫向推進(jìn)中，論證都要符合演繹推理或歸納推理，二者不能并存。、

演繹（從一般到個(gè)別）推理

一般使用「大前提、小前提、結(jié)論」的三段式論證，大前提往往是得到普遍承認(rèn)的公理或者定律，有時(shí)候也會(huì)是假說或理論，比如

大前提：因?yàn)樗腥硕紩?huì)死
小前提：而蘇格拉底是人
結(jié)論：因此，蘇格拉底會(huì)死

使用演繹法要注意兩個(gè)前提都必須是準(zhǔn)確的，這樣才能保證推理的有效性。

歸納（從個(gè)別到一般）推理

從多個(gè)有限的前提，得出具有一般性的結(jié)論，比如

前提 1：法國坦克已抵達(dá)波蘭邊境
前提 2：德國坦克已抵達(dá)波蘭邊境
前提 3：俄國坦克已抵達(dá)波蘭邊境
結(jié)論：波蘭將受到坦克入侵

歸納法的多個(gè)前提只是支持結(jié)論，不能確保結(jié)論，亦即此法得出的結(jié)論不能保證有效性。

開始論證前最好先吸引讀者的興趣

因?yàn)榻鹱炙窃趯訉踊卮鹱x者疑問的情況下推進(jìn)的，所以不只橫向和縱向上需要搭建好論證用的金字塔，還需要給最頂部的結(jié)論設(shè)置一個(gè)「疑問」，亦即一般開篇的序言、開場(chǎng)白等，來保證作者和讀者的認(rèn)知在同一水平線上，整篇文章就是為了回答序言中的疑問而存在的。

序言常采用 SCQA 的方法來引出：

背景（Situation）：發(fā)生了什么
沖突（Complication）：出現(xiàn)了什么問題 / 挑戰(zhàn)
疑問（Question）：怎么解決這些問題？
答案（Answer）：給出解決方案（即金字塔尖的結(jié)論）

這其中最重要的是激發(fā)讀者的疑問，只有讀者帶著問題來尋找答案，才會(huì)被作者精心準(zhǔn)備的內(nèi)容所觸動(dòng)。SCQA 四個(gè)要素的順序可以不定，比如先拋出疑問再介紹背景。

序言最好的形式是講一個(gè)故事

故事形式可以極強(qiáng)地激發(fā)讀者興趣，吸引讀者去思考、產(chǎn)生疑問，故事最好是跟讀者有相關(guān)性的，比如可以假設(shè)一個(gè)聽眾會(huì)遇到的場(chǎng)景。

有時(shí)候背景故事可能沒那么有吸引力——比如今年我們需要完成什么指標(biāo)，我們只完成了 70%——那也不要緊，只要保證雙方對(duì)于本次主題的背景認(rèn)知在同一水平線上即可，這樣方便后文進(jìn)行論證。

自上而下/自下而上動(dòng)筆構(gòu)建金字塔

一篇文章的寫作動(dòng)機(jī)，往往是為了回答序言中的主要疑問。自上而下開始寫作就是先問自己「我的文章要討論一個(gè)什么主題」，然后圍繞這個(gè)主題，去假設(shè)讀者可能會(huì)有的疑問，在層層解答這些疑問的過程中，搭建出完善的金字塔。

另外一種寫作方法是自下而上。有時(shí)候其實(shí)我們不確定自己要討論什么主題，那就可以先用「頭腦風(fēng)暴」的方式列出所有想傳達(dá)的關(guān)鍵要點(diǎn)，找出他們之間的邏輯關(guān)系，最后搭建金字塔。

多用歸納推理，少用演繹推理

演繹推理雖然有效性比較強(qiáng)，但是論證過程比較繁瑣，只有在讀者更關(guān)心「為什么」而不是「怎么做」的時(shí)候，才需要采用演繹推理，大多數(shù)商務(wù)場(chǎng)景下，直接用歸納法給出「怎么做」就可以了。

你也可以在結(jié)構(gòu)上使用歸納法推進(jìn)，而在具體闡述時(shí)稍微進(jìn)行一下演繹推理解答讀者「為什么」的疑惑。

歸納推理需要?jiǎng)?chuàng)造性思維

歸納推理需要注意到不同對(duì)象之間的共性，并將其提煉出來并準(zhǔn)確闡釋。歸納推理的難點(diǎn)在于準(zhǔn)確定義你發(fā)現(xiàn)的共性，很多商業(yè)文章的價(jià)值也就在于這一點(diǎn)創(chuàng)造性：能發(fā)現(xiàn)別人所發(fā)現(xiàn)不了的共性。

初學(xué)者構(gòu)建金字塔的注意事項(xiàng)

首先，不具備豐富經(jīng)驗(yàn)的情況下，優(yōu)先嘗試自上而下的搭建方法，也就是很多人提倡的先搭建文章的框架結(jié)構(gòu)，再去填充內(nèi)容。

此外，「序言」是一個(gè)文章最重要也最難寫的部分，需要多花些心思。很多人動(dòng)筆時(shí)并沒有想好情景和沖突所帶來的限制性，寫到最后發(fā)現(xiàn)跑題了，不符合背景需求，就會(huì)陷入混亂的修訂中。

第二篇丨思考的邏輯

第一篇所講的框架搭建階段，不應(yīng)該去思考太細(xì)致的內(nèi)容細(xì)節(jié)，當(dāng)你寫作完成后，可以回過頭來重新審視一遍內(nèi)容，看是否邏輯足夠清晰，以及是否可以補(bǔ)充一些之前沒想到的思路，本篇就是介紹審視內(nèi)容的方法。

檢查最底層歸納推理中使用的三種順序

程度順序：使用這種順序，需確保最重要的部分在最開始就出場(chǎng)。
步驟順序：步驟順序是分組時(shí)使用最廣泛的順序，要注意檢查各步驟是否處于同一邏輯層面。
結(jié)構(gòu)順序：檢查按結(jié)構(gòu)的分組是否遵循了「相互獨(dú)立，完全窮盡」的 MECE 原則（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive），即分組內(nèi)的各個(gè)部分沒有重疊且沒有遺漏。MECE 原則常用于繪制思維導(dǎo)圖，因?yàn)樗季S導(dǎo)圖常用的就是結(jié)構(gòu)順序。

檢查各組所用概括語句的準(zhǔn)確性

盡量避免直接使用言之無物的概括語句。比如「3 個(gè)目標(biāo)、2 個(gè)問題、5 項(xiàng)改革……」，這些方式只是簡(jiǎn)單地組合一些語句，缺乏對(duì)于內(nèi)部邏輯的思考。沉迷于使用這種簡(jiǎn)單的語句，也會(huì)讓你錯(cuò)失提高自身邏輯性和創(chuàng)造性思考的機(jī)會(huì)。

概括語句要使用明確的詞匯。不要使用「提高收入、改進(jìn)流程、重配資源……」這些措辭含糊的語句，最好可以達(dá)到只看標(biāo)題就能理解該部分所講述內(nèi)容的程度，具體的內(nèi)容只是用來論證、支持這個(gè)概括語句。如果不知道如何明確，那就試著盡量加入數(shù)字，量化目標(biāo)或結(jié)果。

第三篇丨解決問題的邏輯

前兩篇已經(jīng)可以幫助你完成一份結(jié)構(gòu)完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼?，不過前面所講的內(nèi)容，更多的是如何解決一個(gè)已有問題的過程，對(duì)于很多專業(yè)人士來說，他們經(jīng)常要承擔(dān)的是在面對(duì)海量信息時(shí)如何界定和分析問題的工作，本篇講述的就是如何從答題者變?yōu)槌鲱}者。